Le marché «La Boqueria» de Barcelone

vendredi, février 8, 2019

La Boqueria de Barcelone

L’été dernier, ma petite famille et moi-même sommes allés en vacances en terre espagnole. Nous avons passé plusieurs jours dans la magnifique ville de Barcelone en Catalogne. Qui dit Barcelone dit bonne bouffe, jambon, bon vin, mais surtout expérience inoubliable. Il est impensable de passer par cette ville sans visiter La Rambla et par le fait même le marché « La Boqueria» de Barcelone!

Plusieurs grandes villes dans le monde ont ce type de marché, mais à mes yeux, celui-ci est unique! Par ses couleurs, ses odeurs et surtout ses produits uniques à l’Espagne et à la Catalogne. Les allées étroites et la quantité innombrable de gens et de touristes font qu’il est judicieux de le visiter le matin. Chose que nous avons faite à notre première visite. Nous y sommes retournées en fin de journée et l’expérience était beaucoup moins agréable.

Les «pickpockets»

Il est important de savoir que Barcelone détient la palme d’or d’un triste palmarès, celui de la ville avec le plus grand nombre de voleurs à la tire, les fameux «pickpockets»! La Rambla et La Boqueria en sont infestées, il font donc tenir ses affaires près de soi et être extrêmement vigilant.

Un truc simple pour se débarrasser des voleurs à la tire… Quand tu les as repérés (ils opèrent à plusieurs, rarement seuls) il suffit de les fixer solidement du regard pour leur faire sentir qu’on les a à l’oeil. Ils feront mine de rien, qu’ils sont occupés sur leur téléphone ou à jaser, mais votre regard, ils le sentent. Quand c’est fait, ils cherchent une autre proie naïve à voler!

Revenons au marché… Lors de notre visite matinale, nous avions un plan en tête, celui de déjeuner chez «El Quim de la Boqueria». Une institution qui à pignon au marché depuis plus d’une trentaine d’années (août 1987)! Nous connaissions l’endroit grâce à un vlogueur culinaire qui louangeait l’endroit et avec raison! Superbe déjeuner, savoureux, délicieux, original… Je n’ai pas assez de mots décrire notre expérience, je vous le recommande sans hésitation!

Si vous passez par la magnifique ville de Barcelone, arrêtez faire un tour à La Boqueria (en surveillant vos affaires) et bonne dégustation!

Boqueria Barcelona

El Quim de la Boqueria

Pour les observateurs… Oui, j’ai bel et bien pris une bière au déjeuner! Mais à ma défense, nous étions à l’heure espagnole! 😉

La majestueuse Sagrada Familia d’Antoni Gaudi

mercredi, septembre 26, 2018

J’ai peu de mots pour décrire ma stupéfaction devant la majestueuse Sagrada Familia. Ce chef-d’oeuvre d’architecture conçu par Antoni Gaudi est le monument le plus visité d’Espagne en accueillant des milliers de visiteurs chaque jours. Décédé en 1926, l’architecte Antoni Gaudi est un des personnages les plus connus de la ville de Barcelone.

Gaudi débuta les travaux en 1882. La cathédrale est toujours en construction à ce jour. La Sagrada Familia est aujourd’hui sous la tutelle de Jordi Bonet. La finition des travaux est prévue pour 2026 et la décoration finale autour de 2032. Je pourrais vous décrire l’histoire de cette oeuvre magistrale, mais comme une image vaut mille mots, je vais vous laisser en juger par vous-même.

Pour ce voyage en terre espagnole, ma femme et moi avions arrêté notre choix sur la ville de Barcelone. Ayant trouvé un magnifique logement sur Airbnb à deux coins de rue de la Sagrada, j’ai pu la photographier à des heures et journées différentes. Un excellent choix qui m’a permis d’avoir des images d’une dynamique variée. Le quartier de l’Eixample est calme et charmant, loin du tumulte de Las Ramblas et de la Plaza de Catalunya.

Avant les images, voici quelques conseils pour visiter et photographier la Sagrada Familia :

Allez-y à l’heure d’ouverture. C’est le moment où il y a le moins de monde!
Les files d’attente pour entrer sont à l’extérieure, prévoyez des vêtements en fonction de la température.
Prenez votre mal en patience, les fans de selfies sont partout et abusifs…
Si vous voulez la photographier de l’extérieur sans une horde de touristes, c’est au lever du soleil que ça se passe!
Gardez en tête que c’est un temple religieux, soyez respectueux!
Restez toujours vigilants, les voleurs à la tire (pick pocket) sont nombreux et rusés!

Voici le chef-d’oeuvre d’architecture qui me laissa pratiquement sans mots.

Une guerre de prix c’est toujours «perdant perdant»!

lundi, août 6, 2018

Une guerre de prix c’est toujours perdant perdant! Les avis divergent sur le sujet. Dans mon cas, j’ai réussi à avoir du succès à conservant un rapport qualité-prix juste. Voici mon point de vue…

Lorsqu’un commerçant offre un produit matériel, il doit rivaliser avec un nombre incalculable de concurrents ayant soit pignon sur rue ou plus dur encore, sur les zinternets. Il y a donc fort à parier que son objet soit en vente partout ailleurs dans le monde. Il est probablement fabriqué à bas prix je ne sais trop où et la seule véritable façon de vendre est de tenir le meilleur prix. Ça se comprend! Après tout, pourquoi est-ce que je payerais plus cher alors que j’ai la même babiole sur Amazon à bas prix, livré le lendemain pour une maigre poignée de dollars? C’est logique, mais qu’en est-il d’un service?

La différence par le service

Au fait, c’est quoi un service versus un produit. Voici ma définition : un service est une prestation que seuls VOUS offrez!
Vous allez me dire que des coiffeuses, des mécaniciens, des restaurants, des écoles de karaté, etc. Il y en a des tonnes, je ne suis donc pas le seul à offrir ce service ?!? C’est exact! Par contre, la manière dont vous le présentez à vos clients c’est là où vous devez vous démarquer et c’est à mon avis, la clé du succès! Vous devez trouver une approche dont vous êtes le seul à offrir! Pensez-y un peu, pourquoi allez-vous toujours chez la même coiffeuse, le même mécano? Simplement parce que vous lui faites confiance, sa prestation vous inspire et vous êtes à l’aise d’y retourner, encore et encore.

Une guerre de prix?

Qu’arrive-t-il lorsqu’un entrepreneur de services baisse considérablement ses prix ou offre une promotion trop belle pour être vrai? Il dévalue son produit et/ou son service. D’autant plus que lorsqu’il se prive de revenu, il doit forcément couper quelque part pour couvrir sa perte. Les consommateurs ne sont pas des idiots, quand c’est trop beau pour être vrai, il y a anguille sous roche. Sois la qualité n’y est pas (ou plus), sois il y a des petits caractères au contrat dont vous ferez la connaissance en cours de route. Pour se démarquer, il faut être créatif tout en conservant la valeur de son produit et/ou son service!

Soyons lucide, BAS PRIX n’est à peu près JAMAIS gage de QUALITÉ! Un entrepreneur qui offre des services est en quelque sorte un artiste, il produit une prestation unique que seul LUI et sa touche personnelle permettront de se démarquer des autres qui offrent «la même affaire».

Les effets négatifs

L’effet pervers le plus important d’une guerre de prix est que lorsque votre client aura «goûté» à votre prestation à bas prix, comment allez-vous justifier le coût réel par la suite? Pensez-y une minute, est-ce que le plus important est de vendre une première fois ou de revendre deux, trois fois au même client? La réponse vient d’elle-même. Il est plus facile et moins frustrant pour un client de revenir au même endroit en sachant combien ça va lui coûter. Le lien de confiance et établi et il sait à quoi s’attendre.

À mon avis, baisser les prix est en fait une méthode facile et empreinte de manque de créativité entrepreneuriale. Le plus important est que cette méthode est «perdant perdant»! Les bas prix ne fidélisent pas un client et n’enrichissent pas l’entrepreneur! Surtout, il y aura toujours quelqu’un, quelque part qui offrira meilleur prix. Que ferez-vous rendu là?

Les premières années de mon aventure, mon mentor me répétait sans cesse : «Ne baisse pas tes prix, reste toi-même et en regardant toujours en avant!» Et il avait raison!

Sur ces lignes, je vous quitte avec une sage pensée qui n’est pas de moi et dont j’ignore l’auteur. Elle résume merveilleusement bien cet article et qui mérite une bonne réflexion pour l’entrepreneur en vous :

Les amateurs réduisent leurs prix, les professionnels augmentent leurs valeurs!

Formes Inversibles avec Karine Parisé

jeudi, juin 7, 2018

« Le projet Formes Inversibles est né du besoin de créer, de m’investir dans ma discipline et de renouveler mon propre langage chorégraphique. L’exploration du flamenco sous un angle actuel et personnel était la piste principale de ma démarche. Cette recherche m’a permis de poser un regard renouvelé sur ma perception du flamenco. J’ai pu approfondir une gestuelle personnelle en lien avec l’esthétique de la danse flamenca. »

– Karine Parisé

La créativité sur scène!

La chorégraphe et danseuse Karine Parisé présentait sa nouvelle création Formes Inversibles les 26, 27, 28 et 29 avril dernier au Vieux Bureau de Poste de Lévis. Ce projet de recherche chorégraphique fut réalisé dans le cadre d’un partenariat avec Diffusion Avant-Scène. Un univers à saveur flamenco, empreint de fougue et de fantaisie avec un détour par la danse contemporaine et le folklore musical québécois. Réunissant cinq artistes sur scène, le spectacle présenté sous forme d’un triptyque nous transporte et nous fait vivre diverses émotions!

Pour la direction musicale, Karine a fait appel à Lily Thibodeau, auteure, compositrice et interprète de Lévis. Dès les débuts du projet, Lily s’est consacrée à définir les lignes directrices de l’environnement musical en relation avec la danse. Ensemble, elles travaillent avec des styles musicaux variés, en passant par la chanson québécoise, le jazz et la musique contemporaine tout en explorant des airs traditionnels flamencos. Pour la conception musicale, elles ont travaillé avec le guitariste Stefano Pando, le contrebassiste Pierre Côté et le percussionniste Charles-Alexis Côté.

Projet 365, une photo par jour pendant 1 an!

vendredi, juin 1, 2018

Projet 365! Une photo par jour pendant 1 an, une idée que j’ai dans la tête depuis quelques années. Je n’avais jamais osé me plonger dans ce projet, car dans les faits, c’est fastidieux et ambitieux. Cette idée n’est pas de moi, plusieurs autres photographes l’ont déjà accomplis auparavant. Il me faudra une discipline d’acier et de la créativité. Ce projet a pour but de me faire sortir de ma zone de confort en publiant des images qui ne seront pas «parfaites». Afin d’éviter de passer des heures devant mon écran à choisir et éditer des images pendant 365 jours, je me suis établi certaines règles et balises.

Les règles :

Pas de Lightroom, pas de recadrage, donc pas de traitement d’image!
Je vais fournir les données de prises de vue.
Poster sur ce blogue une image avant minuit tous les jours.
J’ai droit aux profils d’images de mon appareil photo. Dans le cas présent, les filtres Fujifilm!
Le projet débute le 1er juin 2018 jusqu’au 31 mai 2019!

Le fait de ne pas faire de traitement photo me fera gagner un temps immense. Le but de ce projet 365 est de faire évoluer mon œil photographique et non mes habilités de retoucheur photo. Les images présentées seront donc «telles que vues dans le viseur»!
Avec une photo par jour pendant 1 an, il y a aura forcément des images très personnelles de ma famille, de mes amis et de moi. Ce projet ne sera donc pas l’oeuvre d’une seule personne!

Je vois ce projet comme un journal de vie, le but n’est donc pas de provoquer des WOW avec les photos, mais plutôt de m’amuser en documentant mes journées durant 1 an.

Je remercie d’avance tous les gens autour de moi pour leur patience… 😉

31 mai 2019 (365/365) – Notre pommier
[X-T3 | Fuji 90mm | f2 | 1/200 | iso 160 | Velvia]

Semaine #52

30 mai 2019 (364/365) – Parce que je suis rarement sur les images, un dernier portrait pour le projet 365!
[X-T3 | Fuji 50mm | f2 | 1/160 | iso 1000 | Provia]

29 mai 2019 (363/365) – Le Gros est tanné que je le prenne en photo!
[X-T3 | Fuji 50mm | f2.5 | 1/160 | iso 500 | Provia]

28 mai 2019 (362/365) – Heureux d’un printemps
[X-T3 | Fuji 35mm | f2 | 1/1800 | iso 160 | Velvia]

27 mai 2019 (361/365) – Le Pro, mon fidèle compagnon!
[X-T3 | Fuji 50mm | f2 | 1/160 | iso 500 | Provia]

26 mai 2019 (360/365) – Le parc de la paix
[X-T3 | Mitakon 35mm | f0.95 | 1/12000 | iso 160 | Velvia]

25 mai 2019 (359/365) – Shodan
[X-T3 | Samyang 12mm | f4 | 1/160 | iso 2500 | Velvia]

24 mai 2019 (358/365) – J’avais hâte de voir les rayons du soleil à travers mon Mitakon
[X-T3 | Mitakon 35mm | f0.95 | 1/1000 | iso 160 | Velvia]

Semaine #51

23 mai 2019 (357/365) – C’est clairement ma préférée! Une lentille pas comme les autres!
[X-T3 | Mitakon 35mm | f1.4 | 1/100 | iso 800 | Provia]

22 mai 2019 (356/365) – Lumière de fin de soirée en sortant du dojo!
[X-T3 | Fuji 16mm | f1.4 | 1/60 | iso 3200 | Velvia]

21 mai 2019 (355/365) – La garde côtière est en ville, pis y fait frette…
[X-T3 | Mitakon 35mm | f8 | 1/450 | iso 160 | Provia]

20 mai 2019 (354/365) – Vieille minoune…
[X-T3 | Mitakon 35mm | f1.4 | 1/125 | iso 640 | Acros]

19 mai 2019 (353/365) – Toujours active
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/160 | iso 3200 | Provia]

18 mai 2019 (352/365) – Saveurs et simplicité
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f4 | 1/160 | iso 2000 | Velvia]

17 mai 2019 (351/365) – Oeufs & cul de poule (jeux de mot poche et photo de …)
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f4 | 1/160 | iso 1600 | Provia]

Semaine #50

16 mai 2019 (350/365) – Marea, St-Jean-Port-Joli
[X-Pro2 | Fuji 90mm | f2 | 1/320 | iso 6400 | Provia]

15 mai 2019 (349/365) – La famille au complet!
[iPhone 8 plus | f1.8 | 1/15 | iso 80]

14 mai 2019 (348/365) – Premier contrat de boxe de mon défunt cousin Benoit Letarte (1989-2008)
[X-T3 | Fuji 16mm | f5.6 | 1/40 | iso 2500 | Acros]

13 mai 2019 (347/365) – 100 000 km en 5 ans
[X-T3 | Fuji 50mm | f2 | 1/60 | iso 1600 | Provia]

12 mai 2019 (346/365) – Enfin le printemps!
[X-T3 | Mitakon 35mm | f0.95 | 1/13000 | iso 160 | Classic Chrome]

11 mai 2019 (345/365) – Clous manquants
[X-T3 | Fuji 16mm | f1.4 | 1/60 | iso 1000 | Provia]

10 mai 2019 (344/365) – Nathan et Hulk!
[X-T3 | Fuji 23mm | f2 | 1/60 | iso 3200 | Provia]

Semaine #48

9 mai 2019 (343/365) – Flamenco contemporain
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f0.95 | 1/320 | iso 200 | Provia]

8 mai 2019 (342/365) – La tarte à la chaussette
[X-T3 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/75 | iso 3200 | Velvia]

7 mai 2019 (341/365) – Quand je décide d’être con, ça donne ça!
[X-T3 | Samyang 12mm | f4 | 1/30 | iso 2000 | Provia]

6 mai 2019 (340/365) – Ready To Die
[X-T3 | Fuji 23mm | f2 | 1/60 | iso 3200 | Provia]

5 mai 2019 (339/365) – M. Boeuf
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/125 | iso 3200 | Provia]

4 mai 2019 (338/365) – Lumière et café
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f? | 1/160 | iso 250 | Provia]

3 mai 2019 (337/365) – De la visite flamenca au dojo
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/500 | iso 1600 | Provia]

Semaine #47

2 mai 2019 (336/365) – Bonne nuit petit trésor xx
[X-T3 | Mitakon 35mm | f0.95 | 1/80 | iso 4000 | Acros+G]

1 mai 2019 (335/365) – Notre vieille sorcière
[X-T3 | Fuji 35mm | f2 | 1/160 | iso 3200 | Provia]

30 avril 2019 (334/365) – Une partie de Serpents et échelles avant d’aller à la garderie
[X-T3 | Samyang 12mm | f? | 1/160 | iso 5000 | Provia]

29 avril 2019 (333/365) – Les dessous de la scène
[X-T3 | Samyang 12mm | f4 | 1/80 | iso 800 | Astia]

28 avril 2019 (332/365) – Podium
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/160 | iso 640 | Provia]

27 avril 2019 (331/365) – Allen Davies – Québec Open 2019
[X-Pro2 | Fuji 90mm | f2 | 1/400 | iso 1000 | Provia]

26 avril 2019 (330/365) – Lili
[X-T3 | Fuji 16-55mm | f2.8 | 1/400 | iso 2500 | Provia]

Semaine #46

25 avril 2019 (329/365) – Une intruse…
[X-T3 | Fuji 23mm | f2 | 1/160 | iso 500 | Provia]

24 avril 2019 (328/365) – Grosse fin de semaine photo à venir. J’ai hâte d’utiliser la nouvelle bête!
[X-T3 | Fuji 23mm | f2 | 1/125 | iso 1250 | Provia]

23 avril 2019 (327/365) – Fabrication de costume
[X-T3 | Fuji 23mm | f2 | 1/125 | iso 2000 | Provia]

22 avril 2019 (326/365) – Elle crie au loup
[X-T3 | Fuji 35mm | f2 | 1/160 | iso 400 | Provia]

21 avril 2019 (325/365) – Accueil du brunch de Pâques
[X-T3 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/400 | iso 160 | Provia]

20 avril 2019 (324/365) – Madame Kate
[X-T3 | Mitakon 35mm | f? | 1/125 | iso 2500 | Provia]

19 avril 2019 (323/365) – Mon nouvel ami
[X-T3 | Mitakon 35mm | f? | 1/160 | iso 640 | Provia]

Semaine #45

18 avril 2019 (322/365) – À soir, ça prend une bière!
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/60 | iso 6400 | Provia]

17 avril 2019 (321/365) – Conférence de presse pour le Québec Open 2019
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/160 | iso 800 | Provia]

16 avril 2019 (320/365) – Panier de saveurs
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f1.4 | 1/125 | iso 200 | Velvia]

15 avril 2019 (319/365) – Notre nouvelle amie
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f? | 1/160 | iso 1250 | Provia]

14 avril 2019 (318/365) – Collège de Lévis
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f? | 1/16000 | iso 200 | Classic Chrome]

13 avril 2019 (317/365) – Salut les pingouins
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f? | 1/140 | iso 6400 | Provia]

12 avril 2019 (316/365) – Zone de pêche
[X-Pro2 | Samyang 12mm | f? | 1/125 | iso 1000 | Provia]

Semaine #44

11 avril 2019 (315/365) – Carrousel
[X-Pro2 | Samyang 12mm | f2 | 1/15 | iso 1600 | Provia]

10 avril 2019 (314/365) – Je crois qu’elle se sent observée…
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/160 | iso 800 | Provia]

9 avril 2019 (313/365) – Merci à mon déneigeur… Un client de moins l’an prochain!
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/70 | iso 6400 | Provia]

8 avril 2019 (312/365) – Pas mal écœuré de la neige
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f2 | 1/160 | iso 3200 | Velvia]

7 avril 2019 (311/365) – Opération
[X-Pro2 | Fuji 16mm | f1.4 | 1/80 | iso 2500 | Provia]

6 avril 2019 (310/365) – On me fait la grimasse
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f0.95 | 1/2000 | iso 200 | Provia]

5 avril 2019 (309/365) – Visualisation
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f0.95 | 1/340 | iso 200 | Provia]

Semaine #43

4 avril 2019 (308/365) – Châle et pyjama
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/200 | iso 800 | Provia]

3 avril 2019 (307/365) – Craqué
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f4 | 1/160 | iso 500 | Provia]

2 avril 2019 (306/365) – Symétrie
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f4 | 1/60 | iso 1000 | Provia]

1 avril 2019 (305/365) – Poisson 🐟

31 mars 2019 (304/365) – Secrétaire médicale
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f1.4 | 1/160 | iso 2500 | Provia]

30 mars 2019 (303/365) – Joyeuse filleule
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f1.4 | 1/160 | iso 800 | Provia]

29 mars 2019 (302/365) – Vindredi
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/60 | iso 5000 | Provia]

Semaine #42

28 mars 2019 (301/365) – Elle passe l’hiver à vouloir aller dehors, pis là elle veux rentrer!
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f? | 1/2400 | iso 200 | Provia]

27 mars 2019 (300/365) – Chill out
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f0.95 | 1/30 | iso 6400 | Provia]

26 mars 2019 (299/365) – Convalescence
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f? | 1/450 | iso 200 | Provia]

25 mars 2019 (298/365) – C’est dangereux le pop corn
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/125 | iso 5000 | Provia]

24 mars 2019 (297/365) – On se prépare à jouer aux cartes
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2 | 1/80 | iso 2500 | Provia]

23 mars 2019 (296/365) – On ramasse ses sous
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/1300 | iso 200 | Provia]

22 mars 2019 (295/365) – Discussion de divan
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f1.4 | 1/125 | iso 6400 | Provia]

Semaine #41

21 mars 2019 (294/365) – Son divan
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/60 | iso 3200 | Provia]

20 mars 2019 (293/365) – Longue journée…
[iPhone 8 plus | f1.8 | 1/15 | iso 80]

19 mars 2019 (292/365) – Enfin la lumière printanière
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f8 | 1/500 | iso 200 | Classic Chrome]

18 mars 2019 (291/365) – Une vieille lecture martiale
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f1.4 | 1/125 | iso 1000 | Provia]

17 mars 2019 (290/365) – On prend soin de Papy
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f? | 1/125 | iso 2000 | Provia]

16 mars 2019 (289/365) – Équilibriste
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/125 | iso 200 | Provia]

15 mars 2019 (288/365) – Enfin le toit ouvrant
[X-Pro2 | Samyang 12mm | f? | 1/160 | iso 640 | Provia]

Semaine #40

14 mars 2019 (287/365) – Graham’s
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2 | 1/80 | iso 200 | Provia]

13 mars 2019 (286/365) – Il y a de la guimauve dans les marches
[X-Pro2 | Fuji 16mm | f1.4 | 1/80 | iso 1600 | Provia]

12 mars 2019 (285/365) – Un nombre magique… f0.95
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f2.8 | 1/100 | iso 5000 | Acros + G]

11 mars 2019 (284/365) – Lumière à la fermeture
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f2 | 1/80 | iso 6400 | Provia]

10 mars 2019 (283/365) – Un tour de grande roue
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/100 | iso 2500 | Provia]

9 mars 2019 (282/365) – Chatouilleuse…
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f? | 1/160 | iso 2000 | Provia]

8 mars 2019 (281/365) – Extra crème glacée
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f? | 1/60 | iso 1600 | Provia]

Semaine #39

7 mars 2019 (280/365) – Montecristo que j’ai hâte au printemps!
[X-Pro2 | Fuji 16mm | f2.8 | 1/125 | iso 6400 | Provia]

6 mars 2019 (279/365) – Un bon ami, Samyang 12mm f2
[X-Pro2 | Fuji 16mm | f1.8 | 1/125 | iso 1000 | Provia]

5 mars 2019 (278/365) – Une artiste pas comme les autres!
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f0.95 | 1/200 | iso 250 | Acros + G]

4 mars 2019 (277/365) – Un superbe outil
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f2 | 1/60 | iso 320 | Classic Chrome]

3 mars 2019 (276/365) – Une véritable accro des cartes
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/60 | iso 5000 | Provia]

2 mars 2019 (275/365) – Quand on joue aux cartes, il faut apprendre à perdre!
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.2 | 1/250 | iso 3200 | Provia]

1 mars 2019 (274/365) – Tir à l’éventail
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f0.95 | 1/250 | iso 200 | Provia]

Semaine #38

28 février 2019 (273/365) – La vielle chatte d’Espagne
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f0.95 | 1/1300 | iso 200 | Acros]

27 février 2019 (272/365) – Meilleur sac photo! Il me suis depuis des années.
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f1.4 | 1/60 | iso 4000 | Provia]

26 février 2019 (271/365) – Simon Lainesse, un élève passionné
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f0.95 | 1/125 | iso 200 | Provia]

25 février 2019 (270/365) – Diagonale et boulons
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f0.95 | 1/125 | iso 320 | Velvia]

24 février 2019 (269/365) – Même pas peur de sortir sous la neige avec mon Fuji!
[iPhone 8 Plus | f1.8 | 1/120 | iso 50]

23 février 2019 (268/365) – Nous seulement elle comprend le jeu, elle triche…
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f? | 1/125 | iso 6400 | Provia]

22 février 2019 (267/365) – La même face que son père 😉
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f0.95 | 1/250 | iso 250 | Provia]

Semaine #37

21 février 2019 (266/365) – IDGAF
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/60 | iso 6400 | Velvia]

20 février 2019 (265/365) – Conférence entrepreneuriale
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/200 | iso 500 | Provia]

19 février 2019 (264/365) – En amour avec cet objectif Mitakon 35mm
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f0.95 | 1/125 | iso 320 | Provia]

18 février 2019 (263/365) – Travail sous haute surveillance
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f1.4 | 1/125 | iso 400 | Provia]

17 février 2019 (262/365) – Équilibre et encrage
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f? | 1/320 | iso 200 | Provia]

16 février 2019 (261/365) – Fantôme de rue
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f? | 1/125 | iso 6400 | Provia]

15 février 2019 (260/365) – Éreinté…
[X-Pro2 | Samyang 12mm | f? | 1/60 | iso 6400 | Provia]

Semaine #36

14 février 2019 (259/365) – Un tantinet tanné de le déneiger…
[X-Pro2 | Fuji 16mm | f1.8 | 1/30 | iso 2000 | Provia]

13 février 2019 (258/365) – Maman suit un cours de flamenco/pop/contemporain
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f? | 1/160 | iso 320 | Provia]

12 février 2019 (257/365) – On a déneigé le toit, est-ce que ça paraît?
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/30 | iso 3200 | Classic Chrome]

11 février 2019 (256/365) – Deux jeunes passionnés
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f0.95 | 1/2500 | iso 200 | Astia]

10 février 2019 (255/365) – Une bonne joueuse de cartes
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f? | 1/450 | iso 200 | Provia]

9 février 2019 (254/365) – Master chocolate!
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f? | 1/160 | iso 2500 | Provia]

8 février 2019 (253/365) – Ceinture jaune!
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f0.95 | 1/240 | iso 200 | Provia]

Semaine #35

7 février 2019 (252/365) – Diplôme
[X-Pro2 | Fuji 16mm | f5.6 | 1/60 | iso 1250 | Provia]

6 février 2019 (251/365) – Crinière de lion
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f1.4 | 1/80 | iso 3200 | Provia]

5 février 2019 (250/365) – Ça avance pas vite vite…
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f1.4 | 1/125 | iso 6400 | Provia]

4 février 2019 (249/365) – Trail Lévisienne
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f8 | 1/8500 | iso 200 | Velvia]

3 février 2019 (248/365) – On travail le focus!?!
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f? | 1/100 | iso 6400 | Provia]

2 février 2019 (247/365) – Les vidéos de chats… Un must avant le dodo!
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f1.4 | 1/60 | iso 5000 | Provia]

1 février 2019 (246/365) – Mesdames font des Lego
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f0.95 | 1/125 | iso 1600 | Provia]

Semaine #34

31 janvier 2019 (245/365) – Les cheveux du matin
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f? | 1/125 | iso 500 | Provia]

30 janvier 2019 (244/365) – Mise au point manuelle à 0.95… pas facile!
[X-Pro2 | Mitakon 35mm | f0.95 | 1/180 | iso 200 | Provia]

29 janvier 2019 (243/365) – Senseï Yvan Allard
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f2 | 1/400 | iso 800 | Provia]

28 janvier 2019 (242/365) – Château Frontenac et froidure extrême!
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f8 | 1/600 | iso 200 | Velvia]

27 janvier 2019 (241/365) – Visualisation
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f4 | 1/250 | iso 200 | Provia]

26 janvier 2019 (240/365) – Pétoncles, bacon et huile persillé citronnée
[X-Pro2 | Fuji 16mm | f3.2 | 1/160 | iso 2000 | Provia]

25 janvier 2019 (239/365) – Arbre de glace
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/2700 | iso 200 | Classic Chrome]

Semaine #33

24 janvier 2019 (238/365) – Larmes de verglas
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f2 | 1/340 | iso 200 | Acros]

23 janvier 2019 (237/365) – Toujours plus haut
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/30 | iso 6400 | Provia]

22 janvier 2019 (236/365) – Ça prenait ben un selfie dans ce défi là!
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/50 | iso 6400 | Provia]

21 janvier 2019 (235/365) – J’pense qu’elle est tanné de moi…
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f2 | 1/125 | iso 1250 | Provia]

20 janvier 2019 (234/365) – Quand tu découches et que tu rentres à la maison…
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/60 | iso 2000 | Provia]

19 janvier 2019 (233/365) – On joue avec le feu
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/125 | iso 4000 | Provia]

18 janvier 2019 (232/365) – Un Oli-Volant!
[X-Pro2 | Fuji 16mm | f2.8 | 1/250 | iso 1250 | Provia]

Semaine #32

17 janvier 2019 (231/365) – Une tite frette
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f2.2 | 1/80 | iso 3200 | Provia]

16 janvier 2019 (230/365) – Tempête minute!
[X-Pro2 | Samyang 12mm | f? | 1/640 | iso 800 | Provia]

15 janvier 2019 (229/365) – Le gardien de la jar à voeux
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/160 | iso 800 | Provia]

14 janvier 2019 (228/365) – Vieille maudite, mais on l’aime quand même!
[X-Pro2 | Samyang 12mm | f2.8 | 1/60 | iso 1000 | Provia]

13 janvier 2019 (227/365) – Quand on a le rhume, ça prend un p’tit drink!
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/125 | iso 2500 | Provia]

12 janvier 2019 (226/365) – Je vous présente Martin
[X-Pro2 | Fuji 16mm | f2.8 | 1/125 | iso 1600 | Provia]

11 janvier 2019 (225/365) – Ces yeux là…
[X-Pro2 | Fuji 16mm | f1.4 | 1/160 | iso 5000 | Provia]

Semaine #31

10 janvier 2019 (224/365) – Petit glaçon!
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f5.6 | 1/160 | iso 500 | Velvia]

9 janvier 2019 (223/365) – Fin de soirée après une bonne bordée
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/60 | iso 6400 | Classic Chrome]

8 janvier 2019 (222/365) – Le stretching c’est bien plus le fun à deux
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2.8 | 1/125 | iso 2000 | Provia]

7 janvier 2019 (221/365) – Old school way
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/30 | iso 6400 | Provia]

6 janvier 2019 (220/365) – Dernier jour des vacances
[X-Pro2 | Fuji 90mm | f2 | 1/2400 | iso 200 | Provia]

5 janvier 2019 (219/365) – Bière aux bananes du Burkina Faso…
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2 | 1/60 | iso 3200 | Provia]

4 janvier 2019 (218/365) – Maman aime bien les Playmobil
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2.5 | 1/125 | iso 5000 | Provia]

Semaine #30

3 janvier 2019 (217/365) – Crinière tutu
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2.8 | 1/125 | iso 1250 | Provia]

2 janvier 2019 (216/365) – Le paternel
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2.8 | 1/160 | iso 3200 | Provia]

1 janvier 2019 (215/365) – On commence l’année en force!
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2.5 | 1/6400 | iso 200 | Provia]

31 décembre 2018 (214/365) – Jour de l’An à Québec
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/60 | iso 1250 | Velvia]

30 décembre 2018 (213/365) – Festilumières
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/60 | iso 1000 | Velvia]

29 décembre 2018 (212/365) – La guerre chat et chien mécanique
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/80 | iso 6400 | Provia]

28 décembre 2018 (211/365) – C’est pourtant un bon film
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/60 | iso 6400 | Provia]

Semaine #29

27 décembre 2018 (210/365) – Home sweet home
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/60 | iso 6400 | Provia]

26 décembre 2018 (209/365) – Froidure….
[X-Pro2 | Fuji 16mm | f1.4 | 1/60 | iso 6400 | Provia]

24 décembre 2018 (207/365) – Deux tablées…
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/125 | iso 3200 | Provia]

23 décembre 2018 (206/365) – Une vieille cabane en Gaspésie
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f5 | 1/200 | iso 640 | Velvia]

22 décembre 2018 (205/365) – Deux grands chums
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2 | 1/60 | iso 2500 | Provia]

21 décembre 2018 (204/365) – Le Continental
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/30 | iso 5000 | Provia]

Semaine #28

20 décembre 2018 (203/365) – Un drink, un pyjama et deux semaines de vacances!
[X-Pro2 | Samyang 12mm | f2 | 1/60 | iso 6400 | Provia]

19 décembre 2018 (202/365) – Un pas si froid soir de décembre
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/60 | iso 6400 | Provia]

18 décembre 2018 (201/365) – Noël bleu!
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f2 | 1/60 | iso 1250 | Provia]

17 décembre 2018 (200/365) – Frisquet bord de fleuve
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f2 | 1/60 | iso 6400 | Provia]

16 décembre 2018 (199/365) – Gros juste un p’tit peu…
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f2 | 1/125 | iso 6400 | Provia]

15 décembre 2018 (198/365) – C’est la guerre!
[X-Pro2 | Samyang 12mm | f4 | 1/500 | iso 4000 | Provia]

14 décembre 2018 (197/365) – Une recette transmise de père en fils.
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/60 | iso 5000 | Provia]

Semaine #28

13 décembre 2018 (196/365) – Embouteillage
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2 | 1/80 | iso 1000 | Provia]

12 décembre 2018 (195/365) – Projection
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/160 | iso 400 | Provia]

11 décembre 2018 (194/365) – Flocons sous les projecteurs
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/125 | iso 6400 | Acros]

10 décembre 2018 (193/365) – Lignes…
[X-Pro2 | Fuji 16mm | f4 | 1/60 | iso 640 | Acros]

9 décembre 2018 (192/365) – Premier tournoi de karaté
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f2 | 1/250 | iso 2500 | Provia]

8 décembre 2018 (191/365) – Selfie??
[X-Pro2 | Samyang 12mm | f2 | 1/60 | iso 6400 | Velvia]

7 décembre 2018 (190/365) – J’espère qu’il s’est gelé le cu….
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f2 | 1/160 | iso 1600 | Classic Chrome]

Semaine #27

6 décembre 2018 (189/365) – Haut perché
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/80 | iso 3200 | Provia]

5 décembre 2018 (188/365) – Lancer
[X-Pro2 | Samyang 12mm | f2 | 1/30 | iso 6400 | Provia]

4 décembre 2018 (187/365) – Bokeh balls
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2 | 1/30 | iso 1250 | Provia]

3 décembre 2018 (186/365) – L’hiver arrive…
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f5.6 | 1/160 | iso 1000 | Provia]

2 décembre 2018 (185/365) – La magie des fêtes!
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/80 | iso 6400 | Provia]

1 décembre 2018 (184/365) – Surjeteuse et tralala…
[X-Pro2 | Fuji 23mm | 2.8 | 1/60 | iso 500 | Provia]

30 novembre 2018 (183/365) – On pratique les blocs de karaté!
[X-Pro2 | Fuji 23mm | 2.8 | 1/125 | iso 1000 | Provia]

Semaine #26

29 novembre 2018 (182/365) – Anse-Tibbits, Lévis
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f9 | 1/320 | iso 200 | Velvia]

28 novembre 2018 (181/365) – Autoportrait
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f2 | 1/125 | iso 1000 | Provia]

27 novembre 2018 (180/365) – Dans le coin de St-Romuald
[X-Pro2 | Samyang 12mm | f2 | 1/60 | iso 6400 | Velvia]

26 novembre 2018 (179/365) – Quand papa est jaloux des jouets de sa fille…
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/60 | iso 6400 | Provia]

25 novembre 2018 (178/365) – Ce soir, on danse!
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/80 | iso 6400 | Provia]

24 novembre 2018 (177/365) – Histoire d’ascenseur…
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.2 | 1/50 | iso 4000 | Provia]

23 novembre 2018 (176/365) – New windows
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/60 | iso 6400 | Velvia]

Semaine #25

22 novembre 2018 (175/365) – zzz
[X-Pro2 | Fuji 90mm | f2 | 1/40 | iso 5000 | Provia]

21 novembre 2018 (174/365) – Jour de fête!
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/160 | iso 2000 | Provia]

20 novembre 2018 (173/365) – Soirée en famille
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/80 | iso 6400 | Provia]

19 novembre 2018 (172/365) – Souliers de mademoiselle
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2.8 | 1/60 | iso 3200 | Provia]

18 novembre 2018 (171/365) – Heureuse avec Papy
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/60 | iso 6400 | Provia]

17 novembre 2018 (170/365) – Ça sent l’abat…
[X-Pro2 | Fuji 16mm | f5.6 | 1/60 | iso 6400 | Provia]

16 novembre 2018 (169/365) – On joue à la cachette
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/160 | iso 1600 | Provia]

Semaine #24

15 novembre 2018 (168/365) – Un souffle…
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2 | 1/60 | iso 250 | Provia]

14 novembre 2018 (167/365) – Mathieu Turcotte, inspecteur en bâtiment
[X-Pro2 | Fuji 90mm | f2.8 | 1/400 | iso 320 | Astia]

13 novembre 2018 (166/365) – La bouette blanche est arrivée!
[X-Pro2 | Samyang 12mm | f? | 1/200 | iso 200 | Provia]

12 novembre 2018 (165/365) – Lieu de création
[X-Pro2 | Samyang 12mm | f4 | 1/30 | iso 500 | Provia]

11 novembre 2018 (164/365) – Armistice
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/320 | iso 3200 | Provia]

10 novembre 2018 (163/365) – Comme au restaurant
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/125 | iso 6400 | Provia]

9 novembre 2018 (162/365) – M. Elhadji
[X-Pro2 | Fuji 90mm | f2 | 1/160 | iso 1000 | Provia]

Semaine #23

8 novembre 2018 (161/365) – Sun Tzu
[X-Pro2 | Fuji 16mm | f2.8 | 1/30 | iso 1000 | Velvia]

7 novembre 2018 (160/365) – Présence!
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/30 | iso 250 | Provia]

6 novembre 2018 (159/365) – Mais quelle canne choisir?
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f4 | 1/60 | iso 1600 | Provia]

5 novembre 2018 (158/365) – Aux commandes!
[X-Pro2 | Samyang 14mm | f2 | 1/30 | iso 6400 | Provia]

4 novembre 2018 (157/365) – Soupe Pho!
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/80 | iso 3200 | Provia]

3 novembre 2018 (156/365) – Yvan le poseur!
[X-Pro2 | Fuji 16mm | f4 | 1/125 | iso 6400 | Provia]

2 novembre 2018 (155/365) – Étiquette martiale!
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2.8 | 1/200 | iso 3200 | Provia]

Semaine #22

1 novembre 2018 (154/365) – Kyoshi Jeff Driscoll
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2.2 | 1/250 | iso 1500 | Provia]

31 octobre 2018 (153/365) – Un des meilleurs souvenirs de voyage!
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f2 | 1/80 | iso 2500 | Provia]

30 octobre 2018 (152/365) – Nouveaux souliers flamenco
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f5.6 | 1/60 | iso 3200 | Velvia]

29 octobre 2018 (151/365) – Fantôme de salon
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/30 | iso 6400 | Provia]

28 octobre 2018 (150/365) – Fight with Ladybug
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/200 | iso 6400 | Provia]

27 octobre 2018 (149/365) – Face d’Halloween
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2.8 | 1/60 | iso 1000 | Velvia]

26 octobre 2018 (148/365) – Visualisation
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2.8 | 1/160 | iso 1600 | Provia]

Semaine #21

25 octobre 2018 (147/365) – OUTATIME
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2 | 1/40 | iso 5000 | Classic Chrome]

24 octobre 2018 (146/365) – Brick!
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2.8 | 1/80 | iso 800 | Classic Chrome]

23 octobre 2018 (145/365) – BOO!
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f2 | 1/160 | iso 500 | Provia]

22 octobre 2018 (144/365) – Vieux Ford
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f2 | 1/1600 | iso 200 | Provia]

21 octobre 2018 (143/365) – Victoria
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f2 | 1/320 | iso 3200 | Provia]

20 octobre 2018 (142/365) – Fouille nasale
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/125 | iso 5000 | Provia]

19 octobre 2018 (141/365) – Un arbre de salon
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/30 | iso 2500 | Provia]

Semaine #20

18 octobre 2018 (140/365) – Les magnifiques couleurs d’automne
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f8 | 1/280 | iso 200 | Velvia]

17 octobre 2018 (139/365) – Promenade de citrouilles
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/60 | iso 4000 | Provia]

16 octobre 2018 (138/365) – Projet…
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2.5 | 1/50 | iso 4000 | Provia]

15 octobre 2018 (137/365) – La vieille Gitane
[X-Pro2 | Fuji 90mm | f2 | 1/60 | iso 6400 | Provia]

14 octobre 2018 (136/365) – La salle de jeux à Papy
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/250 | iso 4000 | Provia]

13 octobre 2018 (135/365) – On se prépare pour l’Halloween
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/125 | iso 2000 | Provia]

12 octobre 2018 (134/365) – On s’amuse!
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f2 | 1/250 | iso 400 | Provia]

Semaine #19

11 octobre 2018 (133/365) – Les couleurs de Valero
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2 | 1/60 | iso 5000 | Velvia]

10 octobre 2018 (132/365) – Bo
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2 | 1/60 | iso 320 | Provia]

9 octobre 2018 (131/365) – Lui c’est McFly
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2 | 1/160 | iso 2000 | Astia]

8 octobre 2018 (130/365) – Sur le retour d’un trip à Montréal
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/400 | iso 200 | Provia]

7 octobre 2018 (129/365) – Montréal vue de sa grande roue
[X-Pro2 | Samyang 12mm | f? | 1/125 | iso 320 | Velvia]

6 octobre 2018 (128/365) – Une terrasse quelque part à Mont-Royal, Mtl.
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/40 | iso 5000 | Provia]

5 octobre 2018 (127/365) – Bientôt le dodo
[X-Pro2 | Fuji 90mm | f2 | 1/125 | iso 6400 | Provia]

Semaine #18

4 octobre 2018 (126/365) – En lieu sûr…
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.2 | 1/25 | iso 1600 | Provia]

3 octobre 2018 (125/365) – Un bout du Fleuve St-Laurent
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/15 | iso 3200 | Provia]

2 octobre 2018 (124/365) – Le coin de la danse
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f4 | 1/60 | iso 1000 | Provia]

1 octobre 2018 (123/365) – Élection au Québec…
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f4 | 1/60 | iso 200 | …]

30 septembre 2018 (122/365) – L’apprentissage du calendrier
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2 | 1/60 | iso 4000 | Provia]

29 septembre 2018 (121/365) – Il y a quelqu’un qui sent mauvais…
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2 | 1/125 | iso 5000 | Provia]

28 septembre 2018 (120/365) – Concentration 110%
[X-Pro2 | Fuji 90mm | f2 | 1/250 | iso 1000 | Provia]

Semaine #17

27 septembre 2018 (119/365) – Un endroit où on change la vie des gens!
[X-Pro2 | Samyang 12mm | f5.6 | 1/60 | iso 200 | Provia]

26 septembre 2018 (118/365) – Une lune discrète!
[X-Pro2 | Fuji 90mm | f2 | 1/30 | iso 6400 | Acros]

25 septembre 2018 (117/365) – Premier cours de karaté! Est-ce le début d’une grande aventure?
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/160 | iso 400 | Provia]

24 septembre 2018 (116/365) – Inspiration flamenca
[X-Pro2 | Fuji 90mm | f2 | 1/16000 | iso 200 | Velvia]

23 septembre 2018 (115/365) – Cot cot
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/400 | iso 200 | Provia]

22 septembre 2018 (114/365) – Chevelure sanguinolente…
[X-Pro2 | Fuji 18-55mm | f2.8 | 1/125 | iso 2500 | Provia]

21 septembre 2018 (113/365) – Radoune, un excellent gin québécois!
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2 | 1/30 | iso 2500 | Velvia]

Semaine #16

20 septembre 2018 (112/365) – Après une longue semaine de travail!
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/60 | iso 4000 | Provia]

19 septembre 2018 (111/365) – Ça roule encore!
[X-Pro2 | Fuji 90mm | f2 | 1/60 | iso 6400 | Provia]

18 septembre 2018 (110/365) – Mon nouveau meilleur ami…
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f2.8 | 1/60 | iso 500 | Provia]

17 septembre 2018 (109/365) – Une autre chaude nuit d’été
[X-Pro2 | Fuji 90mm | f2 | 1/17 | iso 6400 | Velvia]

16 septembre 2018 (108/365) – Bardane et golden hour!
[X-Pro2 | Fuji 90mm | f2 | 1/500 | iso 250 | Provia]

15 septembre 2018 (107/365) – Filet de saumon mariné cuit sur planche de cèdre
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f2.8 | 1/160 | iso 3200 | Provia]

14 septembre 2018 (106/365) – Une marche de santé avec ma merveilleuse femme!
[X-Pro2 | Fuji 90mm | f2 | 1/8000 | iso 200 | Provia]

Semaine #15

13 septembre 2018 (105/365) – Château Frontenac (à mains levées avec mon nouveau jouet)
[X-Pro2 | Fuji 90mm | f2 | 1/80 | iso 6400 | Provia]

12 septembre 2018 (104/365) – Vue de la terrasse de Lévis
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f8 | 1/680 | iso 200 | Velvia]

11 septembre 2018 (103/365) – Zenitude
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f2 | 1/80 | iso 800 | Astia]

10 septembre 2018 (102/365) – Photographie de guerre…
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/30 | iso 3200 | Acros]

9 septembre 2018 (101/365) – Une bibite étrange dans mon panier…
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2 | 1/160 | iso 320 | Provia]

8 septembre 2018 (100/365) – Flamenco urbain
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2 | 1/30 | iso 6400 | Provia]

7 septembre 2018 (99/365) – Ma nouvelle secrétaire
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/160 | iso 500 | Provia]

Semaine #14

6 septembre 2018 (98/365) – McFly
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f2 | 1/160 | iso 5000 | Acros]

5 septembre 2018 (97/365) – Presbytère
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/15 | iso 4000 | Provia]

4 septembre 2018 (96/365) – 23h40, Couché sur l’asphalte
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/4 | iso 6400 | Velvia]

3 septembre 2018 (95/365) – Humidité à 94%…
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f16 | 1/100 | iso 1600 | Provia]

2 septembre 2018 (94/365) – Pop corn old school
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/160 | iso 2500 | Provia]

1 septembre 2018 (93/365) – Léoparde multimédia
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/60 | iso 6400 | Provia]

31 août 2018 (92/365) – Saloon corner
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f3.6 | 1/125 | iso 640 | Provia]

Semaine #13

30 août 2018 (91/365) – Un dîner d’août
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/200 | iso 320 | Astia]

29 août 2018 (90/365) – Crochets, crochets, crochets…
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f2 | 1/160 | iso 800 | Provia]

28 août 2018 (89/365) – Bunkaï Naianchi shodan
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/200 | iso 2000 | Provia]

27 août 2018 (88/365) – Souvenir d’un grand Maître
[X-Pro2 | Fuji 16mm | f2.2 | 1/80 | iso 2500 | Provia]

26 août 2018 (87/365) – Soirée relax devant la télé
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/60 | iso 2500 | Astia]

25 août 2018 (86/365) – Seul pour souper…
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f4 | 1/160 | iso 2000 | Provia]

24 août 2018 (85/365) – Black light shoes
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/60 | iso 6400 | Velvia]

Semaine #12

23 août 2018 (84/365) – Entrepreneurs au travail
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/60 | iso 2500 | Provia]

22 août 2018 (83/365) – Cinéma maison
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/30 | iso 2000 | Provia]

21 août 2018 (82/365) – Les quilles avec du style
[X-Pro2 | Fuji 16mm | f1.8 | 1/320 | iso 3200 | Provia]

20 août 2018 (81/365) – Flying kick
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/320 | iso 1000 | Provia]

19 août 2018 (80/365) – Fleurs de route
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2.8 | 1/8500 | iso 200 | Provia]

18 août 2018 (79/365) – Jeune écervelé!
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f2 | 1/250 | iso 250 | Classic Chrome]

17 août 2018 (78/365) – Panache!
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f2.8 | 1/160 | iso 400 | PRO Neg. Hi]

Semaine #11

16 août 2018 (77/365) – J’adore cette lumière dans le dojo!
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/60 | iso 400 | Provia]

15 août 2018 (76/365) – Un cimetière près de chez vous
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f4 | 1/30 | iso 6400 | PRO Neg. Std.]

14 août 2018 (75/365) – Des lys dans ma cour
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f4 | 1/1400 | iso 200 | Velvia]

13 août 2018 (74/365) – Un petit nid de rien du tout…
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f2 | 1/1100 | iso 200 | Velvia]

12 août 2018 (73/365) – Un papy heureux!
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/60 | iso 6400 | Provia]

11 août 2018 (72/365) – Wedding day
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/200 | iso 1600 | Provia]

10 août 2018 (71/365) – Ha ha ha…
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f2 | 1/60 | iso 3200 | Velvia]

Semaine #10

9 août 2018 (70/365) – Point de fuite
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/4000 | iso 200 | Velvia]

8 août 2018 (69/365) – Le réveille matin
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f2 | 1/125 | iso 6400 | Acros]

7 août 2018 (68/365) – On travail tard…
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f2 | 1/60 | iso 4000 | Provia]

6 août 2018 (67/365) – La vieille Gitane
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/30 | iso 1000 | Provia]

5 août 2018 (66/365) – Butinage
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f2 | 1/250 | iso 1250 | Velvia]

4 août 2018 (65/365) – Souper entre amis!
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f4 | 1/125 | iso 5000 | Velvia]

3 août 2018 (64/365) – Reste deux jours de vacances!
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.5 | 1/50 | iso 6400 | Provia]

Semaine #9

2 août 2018 (63/365) – La tête dans les étoiles
[X-Pro2 | Fuji 16mm | f1.4 | 1/15 | iso 4000 | Provia]

1 août 2018 (62/365) – Une partie du Château Frontenac
[X-Pro2 | Fuji 16mm | f1.4 | 1/60 | iso 3200 | Velvia]

31 juillet 2018 (61/365) – Un vent de bonheur!
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2.8 | 1/160 | iso 4000 | Provia]

30 juillet 2018 (60/365) – Ciel d’été!
[X-Pro2 | Samyang 12mm | f? | 1/28 | iso 400 | Velvia]

29 juillet 2018 (59/365) – Ce regard…
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2.8 | 1/250 | iso 1250 | Astia]

28 juillet 2018 (58/365) – Mon cousin Simon Letarte
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f2 | 1/350 | iso 200 | Provia]

27 juillet 2018 (57/365) – Souper de famille!
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2 | 1/125 | iso 3200 | Provia]

Semaine #8

26 juillet 2018 (56/365) – Les escaliers de l’Avenida Palace, Barcelone
[X-Pro2 | Samyang 12mm | f? | 1/60 | iso 2000 | Velvia]

25 juillet 2018 (55/365) – La Sagrada Familia vue de l’Avenida Palace
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f4 | 3 sec | iso 200 | Velvia]

24 juillet 2018 (54/365) – Cadaqués, Espagne
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f8 | 1/500 | iso 400 | Velvia]

23 juillet 2018 (53/365) – Roses, Espagne
[X-Pro2 | Samyang 12mm | f2 | 1/30 | iso 6400 | Velvia]

22 juillet 2018 (52/365) – Parc Güell, Barcelone
[X-Pro2 | Samyang 12mm | f? | 1/60 | iso 3200 | Provia]

21 juillet 2018 (51/365) – On a trouvé cette affaire là dans le sable…
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/2000 | iso 200 | Provia]
20 juillet 2018 (50/365) – Cours de flamenco à l’Escuela Flamenca José de la Vega
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f4 | 1/250 | iso 640 | Provia]

Semaine #7

19 juillet 2018 (49/365) – Barcelone, soleil du matin et un banc sur le bord de la route!
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2 | 1/3800 | iso 200 | Provia]
18 juillet 2018 (48/365) – Une toute petite partie de l’orgue de la Sagrada Familia
[X-Pro2 | Samyang 12mm | f? | 1/80 | iso 1600 | Velvia]
17 juillet 2018 (47/365) – Une belle vue pour se balancer! 😉
[X-Pro2 | Samyang 12mm | f8 | 1/200 | iso 400 | Provia]
16 juillet 2018 (46/365) – Terrasse privée, le bonheur!
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/30 | iso 6400 | Provia]
15 juillet 2018 (45/365) – En attente de notre vol avec mes deux Amours!
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/200 | iso 200 | Provia]

14 juillet 2018 (44/365) – Les cousines Letarte!
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/100 | iso 5000 | Provia]
13 juillet 2018 (43/365) – Séminaire de Kosho Ryu Kempo avec Shihan Ryan Chamberland
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/320 | iso 3200 | Provia]

Semaine #6

12 juillet 2018 (42/365) – Son nom est McFly, mais ma fille le surnomme « Gros Minou »
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/200 | iso 1250 | Provia]
11 juillet 2018 (41/365) – Magalie Letarte, seulement 2 jours et ça fait déjà des grimaces!
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2.8 | 1/60 | iso 2000 | Provia]
10 juillet 2018 (40/365) – Les rives du Saint-Laurent
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f8 | 1/680 | iso 200 | Velvia]
9 juillet 2018 (39/365) – Des écouteurs en cadeau, ça va être très utile en vacances…
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.5 | 1/200 | iso 640 | Provia]
8 juillet 2018 (38/365) – Être différent n’est pas un défaut!
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f2 | 1/6000 | iso 200 | Velvia]
7 juillet 2018 (37/365) – Aujourd’hui on fêtait Madame Kate
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2 | 1/125 | iso 1000 | Provia]
6 juillet 2018 (36/365) – On rigole pas avec Sylvie au Défi Laser!
[X-Pro2 | Fuji 16mm | f1.4 | 1/125 | iso 10000 | Provia]

Semaine #5

5 juillet 2018 (35/365) – Rack à ustensils!
[X-Pro2 | Samyang 12mm | f5.6 | 1/200 | iso 5000 | Provia]
4 juillet 2018 (34/365) – Port maritime de Valéro
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f2 | 1/80 | iso 4000 | Velvia]
3 juillet 2018 (33/365) – 4 belles années à la garderie chez Diane! En route vers le CPE la semaine prochaine.
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f4 | 1/250 | iso 200 | Provia]
2 juillet 2018 (32/365) – Du haut de Saint-Anne de la Pocatière
[X-Pro2 | Samyang 12mm | f8 | 1/680 | iso 200 | Velvia]
1 juillet 2018 (31/365) – Sur le bord du lac Pohénégamook
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f8 | 1/250 | iso 200 | Provia]
30 juin 2018 (30/365) – Un repas de camping ben simple…
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/200 | iso 3200 | Provia]
29 juin 2018 (29/365) – Une simple petite broderie qui représente tant d’efforts!
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2.8 | 1/400 | iso 6400 | Velvia]

Semaine #4

28 juin 2018 (28/365) – L’ambiance à la fermeture…
[X-Pro2 | Samyang 12mm | f2.8 | 1/15 | iso 2000 | Provia]
27 juin 2018 (27/365) – Sprint au dojo!
[X-Pro2 | Samyang 12mm | f4 | 1/500 | iso 2000 | Provia]
26 juin 2018 (26/365) – Soccer nocturne
[X-Pro2 | Samyang 12mm | f4 | 1/60 | iso 4000 | Velvia]
25 juin 2018 (25/365) – Champ de marguerites
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2 | 1/7000 | iso 200 | Velvia]
24 juin 2018 (24/365) – Feu de la Saint-Jean-Baptiste
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/250 | iso 250 | Provia]
23 juin 2018 (23/365) – Quand elle n’est pas contente…
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/100 | iso 6400 | Provia]
22 juin 2018 (22/365) – Fierté… Il n’y a pas d’autres mots!
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2 | 1/1800 | iso 200 | Astia]

Semaine #3

21 juin 2018 (21/365) – Saï
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2 | 1/8500 | iso 200 | Classic Chrome]
20 juin 2018 (20/365) – Ciel que c’est beau!
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/125 | iso 500 | Velvia]
19 juin 2018 (19/365) – Québec vu de Lévis
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f2 | 1/80 | iso 2500 | Provia]
18 juin 2018 (18/365) – Détour!
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f2 | 1/60 | iso 6400 | Provia]
17 juin 2018 (17/365) – Bonne fête des pères, Papy!
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2 | 1/480 | iso 200 | Provia]
16 juin 2018 (16/365) – Maître Poirier en action!
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2.8 | 1/250 | iso 640 | Provia]

15 juin 2018 (15/365) – Dr Frank!
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/125 | iso 800 | Provia]

Semaine #2

14 juin 2018 (14/365) – Un classique du Kenpo des années 90
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2.8 | 1/125 | iso 320 | Provia]
13 juin 2018 (13/365) – Another black belts in the wall!
[X-Pro2 | Fuji 12mm | f4 | 1/60 | iso 1600 | Provia]
12 juin 2018 (12/365) – Le flamenco c’est aussi ça…
[X-Pro2 | Fuji 16mm | f4 | 1/60 | iso 320 | Provia]
11 juin 2018 (11/365) – Parce que shihan ne veux pas dire « chiant »!
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f3.6 | 1/80 | iso 250 | Provia]
10 juin 2018 (10/365) – Chacune son écran
[X-Pro2 | Fuji 35mm | f2| 1/80 | iso 5000 | Provia]
9 juin 2018 (9/365) – L’avion les deux pieds sur terre!
[X-Pro2 | Fuji 16mm | f2.8 | 1/200 | iso 6400 | Astia]
8 juin 2018 (8/365) – Les escaliers du Centre Edouard-Lavergne
[X-Pro2 | Samyang 12mm | f2.8 | 1/30 | iso 1250 | Provia]

Semaine #1

7 juin 2018 (7/365) – Discussion au bord du fleuve
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f8 | 1/400 | iso 200 | Velvia]
6 juin 2018 (6/365) – Travail d’équilibre
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2 | 1/250 | iso 250 | Provia]
5 juin 2018 (5/365) – Design d’orteils!
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/80 | iso 640 | Provia]
4 juin 2018 (4/365) – Ma devise de tous les jours
[X-Pro2 | Samyang 12mm | f5.6 | 1/30 | iso 1000 | Provia]
3 juin 2018 (3/365) – On se fou de la gueule de maman!
[X-Pro2 | Fuji 23mm | f2.8 | 1/160 | iso 1000 | Provia]
2 juin 2018 (2/365) – En route vers la ceinture noire!
[X-Pro2 | Samyang 12mm | f2.8 | 1/125 | iso 200 | Provia]
1 juin 2018 (1/365) – Parce que l’été va finir par arriver…
[X-Pro2 | Fuji 50mm | f2 | 1/125 | iso 800 | Velvia]

Le jour où mon commerce a failli aller chez le diable !

mercredi, mars 28, 2018

Derrière chaque entrepreneur, commerce et entreprise se cachent des difficultés, des épreuves, des moments où l’on pense abandonner, le goût de « toute sacrer ça, drette là ! » Voilà c’est dit ! Derrière le succès actuel de mon entreprise se cache un secret, celui des durs labeurs, des découragements et d’un moment où j’ai failli abandonner… Eh bien oui, ces mots viennent de celui qui répète sans cesse aux autres qu’il ne faut jamais lâcher ni abandonner. Moi-même, j’ai failli faillir ! Parce qu’après tout, je suis humain.

Ça fait longtemps que je me demande comment aborder la persévérance pour un article, j’ai finalement trouvé.

Dans ce texte, je vais vous ouvrir un bout de ma vie et vous expliquer (encore une fois), l’importance de ne pas abandonner…

Tout a commencé en juillet 2007. À l’époque, j’avais deux jobs. Je travaillais à temps plein dans un restaurant de Québec et j’enseignais le karaté les soirs de semaines pour les loisirs de ma municipalité natale. La vie était belle et sans trop de soucis !

Un mercredi soir, comme à l’habitude, je vais m’entraîner au dojo de Québec sur la rue Saint-Vallier. Maître Poulin me convoque au sous-sol de l’établissement. Il se tire une chaise et s’assoit. Un air sérieux et préoccupé en m’expliquant que le Studios Unis de la Ville de Lévis est maintenant sans propriétaire et que tout est à reconstruire. Sans détour, il me lance : « Jean-François, veux-tu prendre en main l’école de Lévis ? ». Après une longue réflexion de 2 secondes et quart, j’ai dit OUI. J’étais maintenant parti pour une aventure dont je n’avais aucune idée de l’ampleur qu’elle allait prendre…

Le commerce

Les premières années sont difficiles, mais mon moral est solide. C’est normal, je démarre mon entreprise et je dois « faire mon nom », laisser le temps aux gens de Lévis de me connaître. On ne se fera pas de cachette, la concurrence est rude… TRÈS rude. Le concurrent le plus proche est féroce, mais surtout, plus établi et expérimenté. Dès les premières années, il ouvre plein de succursales et m’entoure géographiquement comme les Romains autour d’un certain village gaulois. Je vais être honnête, j’en ai mal dormi pendant un méchant bout. J’avais peur, le spectre de la faillite et de l’échec au-dessus de la tête.

Ce qui me garde confiant au fil du temps, c’est mon entourage, les résultats financiers et le membership qui sont constamment à la hausse. Mon associé Simon qui s’est joint à moi en 2012 m’aide à rester confiant. Tous ces facteurs font en sorte que je demeure motivé malgré les nombreuses heures de travail, les semaines de 6-7 jours. La passion est toujours là et les « irréductibles » résistent.

Le stress à deux!

Dès la première année de notre association, c’est « rough » … Je ne parle pas de la relation d’affaires avec Simon, mais des résultats. Car maintenant je ne suis plus seul à vivre ce stress, nous sommes deux ! Pour une école de karaté comme la nôtre, ce qui donne le ton à une année, c’est la porte ouverte en août/septembre. Concrètement, les inscriptions en même temps que la rentrée scolaire. Depuis des années que je vois plusieurs de mes collègues franchisés dépasser la barre des 100 inscriptions et je les envie. JE VEUX CE RÉSULTAT ! Dans les faits, nous en sommes loin… Très loin ! 2012… 2013… 2014… La déception est toujours la même. La porte ouverte 2014 est ma huitième et c’est le même résultat que les autres, c’est moyen et en dessous des objectifs.

Notre clientèle n’a jamais cessé d’augmenter, car nous avons un bon taux de rétention. Les résultats financiers sont pas mal, mais nous sommes loin des objectifs fixés. Surtout que maintenant nous sommes deux à partager les maigres profits.

Huit années à me comparer aux concurrents, à travailler dur et fort, 6-7 jours semaines, les soirs de semaines et fins de semaine. Je suis maintenant père et je ne vois pas ma fille autant que je le voudrais. Le mur frappe durant cette année (2014-2015). Je ne me sens pas à la hauteur du projet dans lequel je me suis lancé. Les résultats espérés ne sont pas au rendez-vous. Je me dis que je travaille trop fort et trop dur pour les résultats que j’obtiens et qu’il serait plus simple et plus sain de retourner dans la restauration. J’aurais une meilleure vie familiale et moins de stress et de soucis. J’ai l’impression que j’ai trahi Simon en l’ayant embarqué dans ce bateau qui ne semble pas trouver sa vitesse de croisière.

L’été où tout a changé!

Juin 2015, je pars en vacances dans un tout inclus à Cuba avec ma famille et mes parents. C’est la première fois que je voyage et que je ne fous rien ! Les deux fesses sur le bord de la beach et je procrastine solide en buvant de la bière froide ! Durant cette semaine, j’ai réfléchi… Beaucoup. C’est à mon retour que tout a changé. Je suis revenu avec l’esprit cubain, NO STRESS… Et j’avais pris une décision. Si la prochaine porte ouverte (2015) n’est pas à la hauteur de mes attentes, JE VENDS et la business prend le bord ! BEBYE ! Je me rappelle très bien la fois où Simon m’a dit que mon attitude lui avait fait peur. J’avais un « je-m’en-foutisme » sérieux. Mais attention à la nuance, je ne me foutais pas de l’entreprise, mais du stress, à un point où c’était flagrant et déroutant. J’avais décidé d’appliquer ce que Maître Poulin me disait tout le temps : « Ne te préoccupe pas de tes concurrents, fait tes affaires et continu d’avancer ! ».

C’est cet été que nous avons décidé de peser sur la pédale à gaz des réseaux sociaux. Facebook était devenu notre cheval de bataille. C’est également l’année où nous avions décidé de dépenser une fortune en cartons publicitaire par la poste. Durant cet été, nous avons mis le paquet, dans mon esprit, ça passe ou ça casse !

Deviner quoi… KABOOM ! Une année d’inscriptions record. Simon et moi jubilions ! ENFIN ! Le meilleur dans tout cela est que nous faisons encore mieux les deux années suivantes. Nous avons même dû déménager et agrandir l’école en février 2017. Le succès venait enfin de frapper à notre porte.

Le constat

Avec le recul sur toutes ces années, mon constat est maintenant clair dans mon esprit. Les choses ont changé au moment où nous avons arrêté de faire des affaires en fonction des autres et que nous nous sommes concentrés sur le réel atout de notre entreprise, NOUS ! Je suis persuadé que mon changement d’attitude suite au voyage à ne rien foutre les fesses dans le sable a tout changé. Mais il aura fallu me rendre au bout du découragement pour avoir la prise de conscience qu’il fallait pour tout changer. Aujourd’hui, je suis fier de ne pas avoir abandonné et d’être encore aux commandes de notre navire qui avance maintenant à vitesse grand V ! Fier d’avoir persévéré malgré un très sérieux découragement. Mais surtout de ne pas avoir abandonné mon associé, ma fédération et mes élèves. Je suis fier de MOI !

Gardez en tête que lorsque vous croyez être au fond du baril, c’est probablement parce qu’il y a une leçon à en tirer. Une leçon que vous n’avez pas encore apprise… L’entrepreneuriat, ce n’est pas difficile, c’est HORRIBLEMENT difficile. Il faut des nerfs d’acier et être prêt à travailler FORT, mais par-dessus tout, il faut garder la tête haute et toujours continuer d’avancer. On ne sait jamais à quel moment précis, le succès se pointera le bout du nez !

La qualité d’une école d’arts martiaux passe par la qualité de son dirigeant.

lundi, mars 26, 2018

La qualité d’une école d’arts martiaux ou tout autre type d’entreprise passe par la qualité de son ou ses dirigeants (propriétaire). Mais qu’est-ce qu’un bon dirigeant, qu’elle est la définition d’un bon commerçant ? Soyons clairs dès le départ, un professeur de karaté qui a pignon sur rue et qui offre des services de cours en échange d’argent est par définition un commerçant, un entrepreneur. Voici ce qui est à mes yeux, les incontournables pour avoir une école d’arts martiaux digne ce nom.

La courtoisie

Au-delà du style ou de la technique d’art martial enseignée, la personne responsable de l’école est-elle polie, courtoise et respectueuse ? Ce point est critique à mes yeux, car il est le parfait reflet de l’évolution des valeurs des arts martiaux au cœur de celui ou celle qui est à la tête de l’entreprise. Comment peut-on espérer que vous ou votre enfant profitiez des biens faits des valeurs des arts martiaux si l’instructeur est un gros rustre ? Se poser la question, c’est y répondre !

Mon style est meilleur que le tiens!

Tel ou tel style c’est de la m***e ! Si votre instructeur a déjà dit un truc semblable, fuyez ! Depuis la nuit des temps que le débat fait rage à savoir quel type ou style d’art martial est le plus efficace. Personnellement, je ne crois pas qu’il existe un style meilleur qu’un autre, car tous ont des forces et des faiblesses qui diffèrent pour chacun. Rien n’est parfait ! Il faut garder en tête que le style ou la technique qui fonctionne bien pour vous et moi peut ne pas fonctionner ou être efficace pour le voisin. Il y a beaucoup trop de variables pour avoir ne serait-ce qu’un semblant de bonne réponse. Le pire, ce sont les combats entre pratiquants de styles différents pour déterminer lequel est le meilleur… Croyez-vous vraiment qu’une seule personne peut représenter tous ceux et celles qui pratiquent la même technique ou le même style ?

Un bon instructeur, un bon dirigeant, est une personne ouverte d’esprit et qui sait faire la part des choses sur la technique et le style qu’il enseigne, mais surtout, qui est capable de s’adapter aux capacités de ses élèves.

Bien-être

Une bonne école ou un bon commerce est un endroit où l’on se sent bien ! Le respect et la politesse doivent transpirer de chaque personne qui y pratique ou y travail. Un nouveau pratiquant qui s’échappe, cela arrive, mais il doit être orienté dans le droit chemin rapidement par les instructeurs. Un dojo est un endroit où la zénitude doit régner naturellement.

La propreté des lieux

Un point en lien avec le bien-être est la propreté physique des lieux. Surtout ce type de commerce où les clients sont pieds nus pendant des heures. Dans la pratique du karaté, un jour ou l’autre, vous finirez le visage sur le sol… Il n’y a rien de plus dégueulasse que se mettre la face pleine de sueur sur un plancher sale, gorgé de jus de pieds.

Vous avez sûrement déjà entendu la maxime qui dit : si tu veux avoir une idée de la propreté de la cuisine d’un restaurant, visite ses toilettes ! Eh bien cette maxime s’applique sur l’état du plancher d’un dojo. Si ça te lève le cœur d’y marcher pieds nus… Je te conseille d’aller voir ailleurs. Je compare ici la cuisine à l’esprit du propriétaire. S’il est consciencieux et respectueux de sa clientèle, il prendra soin de garder les lieux propres pour rendre la pratique des arts martiaux saine et agréable.

Modernité

Le dirigeant est-il moderne ? OK, elle est rude celle-là, mais pourtant… Je suis de ceux qui croient fermement que la façon dont les gens gèrent leur entreprise est un excellent reflet de leur personnalité. Et dans le fond, quand on y songe un peu, n’est-ce pas normal qu’elle soit le reflet de celui ou celle qui y passe la plus claire partie de son temps ? Étant plus que jamais dans la l’ère du web et du numérique, les entreprises qui prospéreront dans le temps sont celles qui vont se moderniser avec enthousiasme et non par obligation. Il m’arrive encore de recevoir une facture faite à la main quand je paye dans certain commerce. Est-ce normal en 2018 ?

Selon moi, un bon professeur de karaté est une personne moderne, de son époque, qui n’a pas peur de remettre en question les vieilles méthodes ou façons de faire afin d’offrir un service et un enseignement à jour et de qualité. Comprenez bien que je parle ici de rouage entrepreneurial et non de faire front aux maîtres d’expériences en matière de compréhension et de technique martiale.

Le nerf de la guerre!

Le propriétaire est-il une bonne personne ? En bon québécois, a-t-il les valeurs à la bonne place ? C’est à mon point de vue LA question, LE point le plus important. Mais comment fait-on pour le savoir ? C’est une question de « feeling », de senti. Vous sentez-vous en confiance avec lui (ou elle) ? À votre prochain cours, posez-vous la question en le regardant, cela vous donnera l’heure juste sur votre « relation » avec votre instructeur.

Au-delà de l’art martial et de l’autodéfense, il y a tout un système de valeurs transmis par les arts martiaux. Est-ce que ce système est clair dans votre dojo ? Dans notre école, Simon et moi en avons fait le nerf de la guerre !

L’esprit est plus important que la technique !

– Gishin Funakoshi, père du karaté moderne

Crédit photo pour cet article : Stéphane Audet

Le BEST OF du championnat d’arts martiaux Québec Open – 2013 à 2017!

vendredi, mars 23, 2018

Le BEST OF du championnat d’arts martiaux Québec Open – 2013 à 2017!

Le meilleur du championnat d’arts martiaux Québec Open – 2013 à 2017! Le titre dit tout! Cela fait maintenant 5 ans que je suis le photographe officiel de ce prestigieux et inégalable tournoi. Cette merveilleuse aventure se poursuit encore cette année grâce à la confiance des promoteurs. C’est une chance de pouvoir assister à cet événement sans pareil avec disons le… Le MEILLEUR siège du stade! Mon oeil de karatéka a été et est toujours mon atout le plus précieux pour réussir à avoir le bon «timming» sur le déclencheur. Je demeure persuadé que cela transparaît dans les images. À vous d’en juger!

J’ai décidé de joindre les EXIF sous les images (les données de prises de vue). Cela permettra aux amateurs de photographie de suivre l’évolution de ma technique et de mon matériel des 5 dernières années. Je n’ai fait aucune modification d’image ou de traitement, elles sont identiques aux publications originales. Cet article est un peu «camera geek», je m’assume!

Bon visionnement!

BEST OF 2013

Première expérience du genre pour moi. Surtout un spectacle d’une telle ampleur. Je suis nerveux avec ma caméra à la main. J’ai un Nikon D300s et une seule lentille, la 16-55mm de la marque nippone. Je me lance dans le vide… Mis à part les affreux tatamis rouges et bleus qui me donnent du fil à retordre avec la balance des blancs, le résultat est pas mal.

[Nikon D300s – 16-55mm à f2.8 – 1/400 – iso 450]

[Nikon D300s – 16-55mm à f2.8 – 1/400 – iso 1600]

[Nikon D300s – 16-55mm à f2.8 – 1/400 – iso 1100]

[Nikon D300s – 16-55mm à f2.8 – 1/400 – iso 500]

[Nikon D300s – 16-55mm à f2.8 – 1/400 – iso 200]

[Nikon D300s – 16-55mm à f2.8 – 1/400 – iso 1000]

[Nikon D300s – 16-55mm à f2.8 – 1/400 – iso 1600]

BEST OF 2014

Deuxième année, je suis mieux équipé et mieux préparé. La vielle, j’avais pris soin de refaire le tour des réglages pour avoir les meilleures images possible. J’ai demandé aux organisateurs de mettre les tatamis gris et noirs. Je savais que c’était possible alors pourquoi se torturer avec ceux de l’an dernier? Équipé de deux caméras Canon «full frame», le résultat est sans égal… C’est le jour et la nuit!

[Canon 6d – 70-200mm à f4 – 1/320 – iso 1600]

[Canon 6d – 70-200mm à f4 – 1/400 – iso 1600]

[Canon 6d – 70-200mm à f4 – 1/320 – iso 3200]

[Canon 5d mark3 – 24-70mm à f2.8 – 1/500 – iso 3200]

[Canon 5d mark3 – 24-70mm à f2.8 – 1/500 – iso 2000]

[Canon 5d mark3 – 24-70mm à f2.8 – 1/400 – iso 1600]

[Canon 5d mark3 – 24-70mm à f2.8 – 1/400 – iso 500]

[Canon 5d mark3 – 24-70mm à f2.8 – 1/400 – iso 1600]

[Canon 5d mark3 – 24-70mm à f2.8 – 1/400 – iso 1000]

BEST OF 2015

Troisième année, je suis maintenant à l’aise avec mes réglages. Je me cale à l’ouverture maximale de mes objectifs, vitesse stable à 1/800 et je mets l’iso en mode automatique. Plus besoin de me soucier de l’éclairage, je me concentre sur la prise de vue! 😉

[Canon 5d mark3 – 24-70mm à f2.8 – 1/800 – iso 1600]

[Canon 5d mark3 – 24-70mm à f2.8 – 1/800 – iso 2500]

[Canon 5d mark3 – 24-70mm à f2.8 – 1/800 – iso 1600]

[Canon 5d mark3 – 24-70mm f2.8 – 1/800 – iso 1600]

[Canon 5d mark3 – 24-70mm à f2.8 – 1/800 – iso 2500]

BEST OF 2016

Quatrième année, je suis prêt! C’est la troisième année avec le même équipement, je le connais sur le bout des doigts. Aucun doute, je suis confiant!

[Canon 5d mark3 – 24-70mm à f4 – 1/100 – iso 2000]

[Canon 5d mark3 – 24-70mm à f2.8 – 1/400 – iso 5000]

[Canon 5d mark3 – 24-70mm à f2.8 – 1/640 – iso 2000]

[Canon 5d mark3 – 24-70mm à f2.8 – 1/400 – iso 1250]

[Canon 5d mark3 – 24-70mm à f2.8 – 1/800 – iso 5000]

[Canon 6d – 70-200mm à f4 – 1/400 – iso 3200]

[Canon 5d mark3 – 24-70mm à f2.8 – 1/1000 – iso 1600]

[Canon 5d mark3 – 24-70mm à f2.8 – 1/640 – iso 4000]

[Canon 5d mark3 – 24-70mm à f2.8 – 1/800 – iso 3200]

[Canon 5d mark3 – 24-70mm à f2.8 – 1/800 – iso 6400]

[Canon 6d – 70-200mm à f4 – 1/400 – iso 3200]

BEST OF 2017

Cinquième année, un gros changement pour moi, j’ai changé d’équipement. Après plusieurs années avec Canon, je me suis lassé de trimbaler des kilos d’équipement. Cette décision a été prise en revenant d’un voyage d’une semaine à La Havane. J’ai donc troqué tout mon équipement Canon pour Fujifilm. Je n’ai jamais eu de regrets… ZÉRO! Au moment d’écrire ces lignes, je ne possède pas les zooms utilisés pour faire ces images. J’ai profité du programme de Fujifilm Canada qui consiste à faire le prêt gratuitement de deux pièces d’équipement par année. C’est donc équipé de mes deux X-Pro2 que je fais le grand saut. Ma plus grande crainte était la performance de l’autofocus pour photographier du sport avec des éclairages difficiles par moment. Résultat… Haut la main! Pour ceux et celles qui doutent de l’autofocus de Fuji pour la photographie sportive, je vous laisse en juger par vous même!

[Fujifilm X-Pro2 – 16-55mm à f2.8 – 1/250 – iso 6400]

[Fujifilm X-Pro2 – 16-55mm à f2.8 – 1/250 – iso 2500]

[Fujifilm X-Pro2 – 16-55mm à f2.8 – 1/500 – iso 2500]

[Fujifilm X-Pro2 – 50-140mm à f2.8 – 1/500 – iso 1600]

[Fujifilm X-Pro2 – 16-55mm à f2.8 – 1/250 – iso 1000]

[Fujifilm X-Pro2 – 16-55mm à f5 – 1/250 – iso 2500]

[Fujifilm X-Pro2 – 16-55mm à f2.8 – 1/500 – iso 6400]

[Fujifilm X-Pro2 – 50-140mm à f2.8 – 1/500 – iso 3200]

[Fujifilm X-Pro2 – 50-140mm à f2.8 – 1/500 – iso 1600]

[Fujifilm X-Pro2 – 50-140mm à f2.8 – 1/500 – iso 5000]

[Fujifilm X-Pro2 – 16-55mm à f2.8 – 1/500 – iso 1600]

[Fujifilm X-Pro2 – 16-55mm à f2.8 – 1/500 – iso 3200]

Pour 2018…

Cela fait maintenant un an que je me promène dans les tournois muni de mes deux appareils Fuji et mes focales fixes avec d’excellents résultats. J’ai donc pris la décision de me lancer un défi cette année, je vais photographier le plus possible avec mes lentilles fixes. J’aurai le zoom 16-55mm f2.8 en location juste au cas, question d’assurer mes arrières. Je suis déjà impatient d’y être…

Connaissez-vous vraiment les bienfaits et l’importance du Kiaï?

mercredi, janvier 24, 2018

Connaissez-vous vraiment les bienfaits et l’importance du Kiaï?

Je crois que la chose qui déstabilise le plus les nouveaux pratiquants de karaté, c’est le fait de devoir apprendre «à crier»! Eh oui, en karaté il faut crier… faire des kiaïs.
Kiai! Kiaï? What is that et qu’est-ce que ça mange en hiver?

La définition sur Wikipédia est la suivante :

«Kiai (japonais), Chi-yi ou Qi-i ou Fa-sheng (en Chine), Het (vietnamien) ou Kihap (coréen), désigne dans les arts martiaux, le cri de combat qui précède ou accompagne l’application d’une technique. Ce cri est utilisé notamment pour marquer une volonté d’action, ou bien pour perturber la concentration de l’adversaire.»

Laissez-moi démystifier un peu tout cela

À première vue, un kiaï est un simple cri! Certains vous diront qu’il doit venir du bas ventre, d’autres qu’il doit jaillir de tout votre être et d’autres qu’il doit faire vibrer la terre entière. J’exagère un peu, mais l’image est là et les définitions sont multiples et varient selon les écoles et les instructeurs.

Personnellement, je crois que toutes les réponses s’équivalent. Tout dépend de l’utilisation que l’on en fait. Car, à la base, le cri, le Kiaï est un outil. Plusieurs facteurs affecteront son utilité et son efficacité tels que la durée, la force, l’endroit d’où il provient (gorge vs le bas ventre), etc.

Au fil des années, j’en viens à un constat, c’est difficile de faire un vrai kiaï! Le premier obstacle, c’est la gêne! Les gens ont peur du jugement… Qu’est-ce que les autres vont penser quand je vais crier? Dans mes débuts comme instructeurs, je trouvais étrange que les gens soient gênés de crier. Ceux qui me connaissent savent que la gêne n’est pas un de mes traits de personnalité. Il m’était donc difficile de me mettre dans leur peau. Pour moi, «crier» a toujours été facile, surtout avec ma voix qui porte fort et loin… Un précieux héritage familial!

Je dois faire une parenthèse ici, étant cuisinier de formation, parler fort, clair et franc était un de mes atouts lorsque je portais le tablier. «Parler» avec conviction est un outil essentiel au bon fonctionnement d’une cuisine dans le tintamarre de l’heure du dîner! Quand je dis que crier a toujours été facile, je ne définis pas le l’acte de façon négative et impolie, mais plutôt en termes d’outil dans certaines situations où cela est nécessaire, voire essentiel.

Et si le kiaï faisait réellement une différence?

Un jour, en enseignant, j’ai été frappé par une idée… Et si le kiaï était un outil bien plus puissant que le simple fait d’effrayer l’adversaire et/ou de concentrer son énergie pour frapper avec plus de puissance? Si on utilisait cet outil comme mode d’expression? Pour permettre aux gens de sortir de leur coquille et de s’exprimer? Un formidable outil pour sortir le méchant qu’on a en dedans?

Sur la route de la fameuse ceinture noire, le karatéka aura l’obligation de vaincre sa gêne et de faire des kiaïs. Si un pratiquant veut que son kiaï soit efficace, il doit venir «d’en dedans», venir de ses tripes, il doit le VIVRE! Pour y parvenir, il doit lâcher prise et s’exprimer. Laisser sortir le méchant sans avoir la peur d’être jugé! Si on simplifie un peu les choses, il devra crier! Sortir un son fort, vif et franc! On ne se fera pas de cachette, le kiaï est une étape obligée pour tous les karatékas!

Depuis quelques années, j’aborde mon enseignement avec la perspective qu’apprendre à faire un vrai kiaï est un formidable outil de prise de confiance en soi.

Je crois fermement que si vous n’êtes pas capable de crier sur le tatami, il y a fort à parier que lors du stress intense d’une agression vous aurez de la difficulté à gérer vos émotions! Car pour moi, apprendre à crier en karaté sert à ça… Apprendre à gérer ses démons et ses émotions. Pensez-y une minute, comment puis-je produire un cri assez puissant pour déstabiliser brièvement une personne dans le moment critique, si je n’arrive même pas à le faire devant mes collègues sur le tatami? Il faut que ça vienne de «profond» et que ce soit bien senti. Je ne crois pas qu’il soit possible d’y parvenir sans entraînement assidu.

Pour terminer ce criant article, je vous laisse sur une phrase de mon cru…

«Un kiaï c’est comme une blague, si tu as besoin de répéter une deuxième fois, c’est parce que ça ne fonctionne pas!»

AYYIIIII!

Crédit photo pour cet article : Stéphane Audet

2 trucs pour améliorer votre service à la clientèle sur-le-champ!

mercredi, janvier 17, 2018

2 trucs pour améliorer votre service à la clientèle sur-le-champ!

Sourire!

J’en vois déjà qui lèvent les yeux au ciel en se disant… Heee boboy, il ne nous apprend pas grand-chose à matin sur le service à la clientèle, lui…! Et pourtant, je ne dénombre pas dans combien de commerces j’entre sans recevoir un «Bonjour» d’un employé ou pire d’un gérant ou du proprio! Sérieusement, faites le test dans une journée, juste pour faire ce triste constat. Et vous savez quoi? La politesse à la sortie est encore plus négligée, mais ô combien plus importante. Un simple «Au revoir et merci» est une chaleureuse invitation à revenir.

Les bons entrepreneurs savent que le plus dur n’est pas de faire une première vente ou de faire entrer un client dans leur entreprise, mais c’est de le faire revenir, encore et encore…

Le truc majeur ici est que cette marque de politesse doit être honnête et sentie. Oubliez le bonjour sans regarder dans les yeux, l’effet est pire! DO IT avec sincérité. L’autre morceau de cette histoire est que cette politesse doit venir également de votre équipe et ce n’est pas une option… C’est une obligation! La réussite d’une entreprise est l’affaire de tout un chacun et non juste l’affaire du «boss». Cette manière de faire m’a été inculquée il y a plus d’une décennie par une entreprise de la restauration qui est aujourd’hui un des rares fleurons dans le domaine. Et vu leur réussite malgré les temps difficiles, il faut croire que c’est «payant» d’être poli.

Soyons francs, au début cela demande de l’entraînement avant que ça devienne une seconde nature. Mais je vous le jure, cela devient rapidement une saine habitude et les gens le sentent lorsqu’ils entrent dans votre commerce. Ça fait du bien «en dedans» quand on se sent le bienvenu et apprécié!

Un jour, mon senseï m’a dit : «Jean-François, souviens-toi qu’un sourire en attire un autre!»

Cette phrase ne m’a jamais quittée!

Au téléphone, soyez humain et non une machine.

Ce point est en continuité directe avec le sourire. Lorsque vous ou un membre de votre équipe répondez au téléphone… De grâce, soyez clair, articulé et surtout chaleureux! Vous est-il déjà arrivé de vous faire répondre sans comprendre le nom de l’entreprise dans laquelle vous venez de téléphoner? Est-ce normal? Bien sûr que non! Et pourquoi ça arrive? Parce que la personne qui répond fait cette tâche tellement souvent que cela devient machinal. Et croyez-moi, ça se sent et c’est malsain pour votre image! Chaque client est unique et important et il doit le sentir à chaque fois qu’il téléphone à votre entreprise. L’enthousiasme et la paix d’esprit doivent transpirer au bout du fil, il doit se sentir à l’aise et en confiance.

Vous êtes en gestion de crise pour X raisons et le téléphone sonne… Le client au bout de la ligne s’en @*$%!#? ! Il veut et doit être écouté à sa juste valeur, POINT!

Voici un exemple typique :

Client : Compose le numéro et attends qu’on lui réponde…

Commerce : Restaurant Machin Truc, un instant svp, clac! (mise en attente avec une musique poche ou de la pub sans lui laisser le temps de placer le moindre mot)

Croyez-vous vraiment que c’est de cette façon que l’on met à l’aise et fidélise un client?

Voici une meilleure approche :

Commerce : Restaurant Machin Truc, BONJOUR! (laissez le client parler un bref instant, car il vous faut savoir ce qu’il vous veut pour évaluer les priorités) … Parfait. Il me fera plaisir de vous aider. Je suis présentement en ligne avec un autre client, je vous mets en attente un bref instant et je vous reviens. (Le mot bref est important ici pour laisser comprendre que ce sera rapide)

Client : Merci… (Dans les faits, laissez simplement la chance à votre client de placer un dernier mot avant de le mettre en attente)

Si vous savez que ça risque d’être plus long que prévu, prenez ses coordonnées et faites-lui la promesse de le rappeler rapidement.

Être poli est tellement simple et facile qu’il est ridicule et surtout irresponsable de ne pas le faire. L’image d’une entreprise passe par tous les véhicules de communication et le bon vieux téléphone n’y échappe pas.

Permettez-moi avant de clore cet article de vous donner un petit truc que j’ai reçu de mon ancien employeur.

La mise en situation est la suivante : le téléphone sonne au même moment qu’une personne franchit le seuil de la porte de votre commerce.

Qui est la priorité? Le client ou le téléphone?

…

Vous avez répondu, le client dans la porte?! Eh bien, c’est la mauvaise réponse! Je m’explique :

Lorsque le client entre, il est fort probable qu’il entende le téléphone sonner. Il est donc conscient que vous êtes face à un dilemme! Faites-lui votre plus beau «Bonjour! Attendez-moi un bref instant, SVP!» et répondez! Le client dans la porte voit que vous êtes au téléphone, mais pas l’inverse. Pensez-y une seconde, que faites-vous quand un commerce ne répond pas au téléphone? Vous téléphonez ailleurs, donc chez un concurrent, n’est-ce pas? Le client dans la porte ne se sauvera pas avec la même vitesse que celui qui essaye de vous joindre par téléphone, du moins, pas si vous lui faite un beau bonjour bien senti!

Si vous êtes déjà en ligne ou en discussion avec un client qui est sur place et qu’un autre client entre dans votre commerce… Gardez en tête qu’un bonjour sincère peut se faire avec un regard ou un simple geste! 😉

Crédit photo pour cet article : Stéphane Audet

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De retour bientôt!

La Boqueria de Barcelone

Les «pickpockets»

El Quim de la Boqueria

Avant les images, voici quelques conseils pour visiter et photographier la Sagrada Familia :

La différence par le service

Une guerre de prix?

Les effets négatifs

La créativité sur scène!

Les règles :

Semaine #52

Semaine #51

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Semaine #6

Semaine #5

Semaine #4

Semaine #3

Semaine #2

Semaine #1

Ça fait longtemps que je me demande comment aborder la persévérance pour un article, j’ai finalement trouvé.

Le commerce

Le stress à deux!

L’été où tout a changé!

Le constat

La courtoisie

Mon style est meilleur que le tiens!

Bien-être

La propreté des lieux

Modernité

Le nerf de la guerre!

Le BEST OF du championnat d’arts martiaux Québec Open – 2013 à 2017!

BEST OF 2013

BEST OF 2014

BEST OF 2015

BEST OF 2016

BEST OF 2017

Pour 2018…